Sollte man sich als Urlauber auf einem Kreuzfahrtschiff in die Krisenvorsorgeliste (ELEFAND) eintragen?

In unruhigen Zeiten ist es bei jeder Reise ins Ausland besonders sinnvoll, sich online in die Krisenvorsorgeliste (ELEFAND – elektronische Erfassung Deutscher im Ausland) einzutragen. Die Liste wird vom Auswärtigen Amt betrieben und dient dazu, deutsche Staatsbürger im Krisen- oder Katastrophenfall zu informieren und ggf. auch eine Rückreise zu organisieren. Der Link zur Krisenvorsorgeliste lautet: https://krisenvorsorgeliste.diplo.de/signin Weiterlesen

Muss man als Urlauber bei einer vom Reiseveranstalter aufgrund des Nahost-Konflikts vorgenommenen Absage einer Kreuzfahrt eine Umbuchung auf eine andere Reise oder einen Reisegutschein akzeptieren, oder bekommt man sein Geld zurück?

Wird eine Orient-Kreuzfahrt aufgrund der aktuellen Lage (Stand 1. März 2026) in Dubai, Abu Dhabi, Bahrain, Doha u.a. vom Reiseveranstalter berechtigt aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände abgesagt, hat der Reisekunde Anspruch darauf, den vollständigen Reisepreis zurückzubekommen. Der Reiseveranstalter muss den Reisepreis innerhalb von 14 Tagen nach der Rücktrittserklärung zurückbezahlen. Einen Reisegutschein oder eine Umbuchung muss der Reisende nicht akzeptieren, aber freiwillig kann natürlich eine entsprechende Vereinbarung mit dem Reiseveranstalter getroffen werden. Weiterlesen

Wenn ein Reiseveranstalter eine Kreuzfahrt absagt, da das eingeplante Schiff erst durch ein gefährliches Seegebiet (Rotes Meer) müsste, um rechtzeitig zum Startpunkt der Kreuzfahrt zu kommen, hat man dann als Kunde keinen Entschädigungsanspruch, obwohl die eigentliche Kreuzfahrt überhaupt nichts mit dem gefährlichen Seegebiet zu tun hat?

Wenn sich ein Reiseveranstalter bei der Absage einer Kreuzfahrt auf einen sogenannten unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umstand (Gefahrenlage) beruft, muss er genau darlegen, warum die vom Kunden gebuchte Kreuzfahrt (Reise) hiervon betroffen ist. Liegt lediglich eine unternehmerische Entscheidung der Reederei vor, ein Seegebiet zu umfahren, Weiterlesen