Ja. Kommt es zu einer Änderung der vereinbarten Reiseroute, fällt ein zugesagter Hafen aus oder werden gleich mehrere Weiterlesen
Artikel in der Kategorie ‘Kreuzfahrtfrage der Woche’
Besteht für Kreuzfahrten eigentlich auch eine Corona-Reisewarnung des Auswärtigen Amts?
Nein. Das Auswärtige Amt spricht gezielt für Kreuzfahrten keine Reisewarnung aus (Stand August 2020). Weiterlesen
Muss der Reiseveranstalter den Anwalt eines Reisekunden bezahlen, wenn bei Absage der Kreuzfahrt aufgrund der aktuellen Coronalage der Reisepreis trotz Aufforderung nicht erstattet wird?
Ja. Der Reiseveranstalter muss innerhalb von 14 Tagen nach Absage der Reise den Reisepreis erstattet. Macht er es nicht, entsteht eine sog. Verzugslage und der Reisekunde kann einen Anwalt beauftragen, um seinen Zahlungsanspruch durchzusetzen. Die anfallenden Anwaltskosten sind als Verzugsschaden vom Reiseveranstalter zu tragen. Weiterlesen
Sollte man seine Kreuzfahrt nach der Coronakrise online buchen oder besser im Reisebüro?
Im Reisebüro! Eine Kreuzfahrt online zu buchen, ist zwar bequem, aber es fehlt natürlich die fachliche Beratung. In einem auf Kreuzfahrten Weiterlesen
Kann ich meine Kreuzfahrt im Herbst kostenfrei stornieren, wenn eine Maskenpflicht (Mund-Nasen-Schutz) an Bord vorgeschrieben ist?
Nein. Eine Pauschalreise kann kostenfrei storniert werden, wenn es auf der Reise erhebliche Beeinträchtigung gibt bzw. diese zu erwarten Weiterlesen
Bedeutet die Aufhebung der Reisewarnung für die EU, dass man seine Kreuzfahrt im Mittelmeer im Herbst antreten muss und nicht mehr kostenfrei stornieren kann?
Nein. Ein Urlauber kann von seiner gebuchten Pauschalreise dann kostenfrei zurücktreten, wenn es zu unvermeidbaren, Weiterlesen
Kann ich meine Kreuzfahrt im Spätherbst aufgrund von Sorgen wegen der Corona-Pandemie bereits jetzt im Mai kostenfrei stornieren?
Nein. Für einen kostenfreien Rücktritt zählt die Lage zum Zeitpunkt des Rücktritts. Für eine kostenfreie Stornierung Weiterlesen
Meine Kreuzfahrt wurde wegen der Coronakrise abgesagt. Der Reiseveranstalter will den Reisepreis nicht erstatten, sondern nur einen Gutschein geben. Muss ich das akzeptieren?
Nein. Nach derzeitiger Rechtslage hat der Urlauber bei einer Absage der Kreuzfahrt (Pauschalreise) Anspruch darauf, den Reisepreis Weiterlesen
Bekomme ich den Reisepreis erstattet, wenn eine Kreuzfahrt wegen des Coronavirus vom Reiseveranstalter abgesagt wird?
Ja. Nach Absage der Kreuzfahrt verliert der Reiseveranstalter den Anspruch auf den Reisepreis und muss den Weiterlesen
Meine Kreuzfahrt in Asien wurde wegen des Coronavirus vorzeitig abgebrochen, da Folgehäfen nicht angefahren werden konnten. Bekomme ich Geld zurück?
Ja. Die Verkürzung der Kreuzfahrt stellt einen Reisemangel dar. Eine anteilige Erstattung des Reisepreises ist Weiterlesen