Ein kostenfreier Rücktritt ist nicht möglich, da das schädigende Ereignis aus dem Risikobereich des Reisenden kommt und mit der gebuchten Reise in keinem Zusammenhang steht. Viele Reiseveranstalter bieten Betroffenen der Flutkatastrophe aber kulante Weiterlesen
Artikel in der Kategorie ‘Kreuzfahrtfrage der Woche’
Wenn ein Reiseveranstalter eine Kreuzfahrt absagt, weil das eingeplante Schiff verkauft wird oder außer Dienst gestellt wird, muss man das als Reisekunde einfach so hinnehmen?
Nein. Wird eine Reise vom Reiseveranstalter abgesagt, weil das eingeplante Schiff nicht mehr zur Verfügung steht, hat der Reisekunde nicht nur Anspruch auf Erstattung Weiterlesen
Was ist, wenn auf der geplanten Strecke einer gebuchten Kreuzfahrt Länder liegen, die vor der Reise zum Virusvariantengebiet erklärt werden?
Kommt es aufgrund der geänderten Corona-Lage zu einer Routenänderung und muss ein zugesagter Hafen ausfallen, Weiterlesen
Kann ich kostenfrei von der Kreuzfahrt zurücktreten, wenn der Reiseveranstalter zum Start der Reise einen Corona-Test fordert, obwohl ich schon 2 x geimpft bin?
Nein. Der Umfang der Corona-Schutzmaßnahmen obliegt dem Reiseveranstalter (Reeder). Weiterlesen
Ist es zulässig, dass ein Reiseveranstalter eine Kreuzfahrt nur für gegen Corona geimpfte Personen anbietet?
Ja. Grundsätzlich gilt beim Abschluss des Reisevertrages Vertragsfreiheit. Das Anbieten von Reisen nur für geimpfte Personen verstößt auch nicht gegen Weiterlesen
Muss der Reiseveranstalter über die Einreisebestimmungen der Länder auf der Route der Kreuzfahrt informieren?
Ja. Der Reiseveranstalter muss bereits vor Abschluss des Reisevertrages darüber Weiterlesen
Was ist, wenn man kurz vor Start einer Kreuzfahrt vom Gesundheitsamt wegen Coronafällen im Familienkreis oder am Arbeitsplatz dazu aufgefordert wird, in Quarantäne zu gehen; kann man dann kostenfrei vom Pauschalreisevertrag zurücktreten?
Nein. Die behördliche Anordnung sich in Quarantäne zu begeben, kommt aus der Risikosphäre des Urlaubers. Weiterlesen
Dürfen Kreuzfahrtanbieter von ihren Kunden einen Impfnachweis verlangen?
Es gilt zwischen Kunden und Tourismusunternehmen Vertragsfreiheit, somit kann sich jeder aussuchen, Weiterlesen
Ist es möglich, eine Kreuzfahrt kostenfrei zu stornieren, wenn die Ziele der Kreuzfahrt plötzlich zu Corona-Risikogebieten erklärt werden, wie jetzt gerade die Kanaren?
Es kommt darauf an. Sind gleich zahlreiche geplante Häfen betroffen, ist ein kostenfreier Rücktritt wegen unvermeidbarer, Weiterlesen
Kann man die Kreuzfahrt kostenfrei stornieren, wenn man in den geplanten Häfen nicht allein von Bord darf, sondern nur im Rahmen von geführten Ausflügen?
Es ist entscheidend, was im Rahmen des Abschluss des Reisevertrages geregelt wurde. Wurde im Rahmen des Weiterlesen