Reiseveranstalter können die Teilnahmebedingungen an einer Kreuzfahrt selbst bestimmen. Wird aber nach Vertragsabschluss mitgeteilt, dass Weiterlesen
Artikel in der Kategorie ‘Kreuzfahrtfrage der Woche’
Corona an Bord. Welche Rechte hat man als Passagier?
Die Corona-Pandemie stellt die Kreuzfahrtbranche vor ständig neue Herausforderungen und die umfangreichen Corona-Schutzmaßnahmen der Reedereien werden regelmäßig aktualisiert, d.h. angepasst. Gleichwohl ist es nicht zu vermeiden, dass es während einer Kreuzfahrt an Bord zu einem Corona-Ausbruch kommen kann. Weiterlesen
Was ist, wenn der Flug im Rahmen der Pauschalreise zum Schiff ausfällt und die gesamte Reise abgesagt wird? Welche Ansprüche hat der Urlauber?
Bei einer Reiseabsage durch den Reiseveranstalter aufgrund von Problemen bei der Flugbeförderung muss der Reiseveranstalter den Reisepreis innerhalb Weiterlesen
Was ist, wenn eine Kreuzfahrt wegen Corona-Fällen an Bord abgebrochen wird und die Passagiere vorzeitig von Bord müssen. Bekommt man als nicht an Corona erkrankter Passagier einen Teil des Reisepreises wieder?
Ja. Wenn der Reiseveranstalter eine Kreuzfahrt vorzeitig abbricht, muss für den nicht Weiterlesen
Muss man es akzeptieren, wenn der Reiseveranstalter nach der Buchung einen Schiffswechsel mitteilt?
Nein, nur in Ausnahmefällen. In der Regel sind bei der Buchung einer Kreuzfahrt zwei Kriterien ausschlaggebend: Die Reiseroute und das Schiff. Wird ein im Rahmen des Reisevertrages bestätigtes Schiff ausgetauscht, liegt in der Regel eine erhebliche Änderung des Reisevertrages vor. Weiterlesen
Wie schnell muss der Reiseveranstalter den Reisepreis erstattet, wenn er eine gebuchte Kreuzfahrt absagt?
Das Reisevertragsrecht beinhaltet eine Rückzahlungsfrist von 14 Tagen nach Absage der Kreuzfahrt. Zahlt der Reiseveranstalter den Reisepreis Weiterlesen
Kann ein Reiseveranstalter nach der Buchung bestimmen, dass eine Kreuzfahrt nur für gegen Corona geimpfte Passagiere angeboten wird, d.h. Ungeimpfte nicht an Bord dürfen?
Es besteht Vertragsfreiheit, d.h. der Reiseveranstalter darf seine Kreuzfahrt durchaus nur für geimpfte Personen anbieten. Der Reiseveranstalter muss über diese Einschränkung aber ausdrücklich vor Vertragsabschluss informieren. Weiterlesen
Kann man als Betroffener der Flutkatastrophe kostenfrei von einer gebuchten Kreuzfahrt zurücktreten, da man sich jetzt um sein zerstörtes Haus kümmern muss?
Ein kostenfreier Rücktritt ist nicht möglich, da das schädigende Ereignis aus dem Risikobereich des Reisenden kommt und mit der gebuchten Reise in keinem Zusammenhang steht. Viele Reiseveranstalter bieten Betroffenen der Flutkatastrophe aber kulante Weiterlesen
Wenn ein Reiseveranstalter eine Kreuzfahrt absagt, weil das eingeplante Schiff verkauft wird oder außer Dienst gestellt wird, muss man das als Reisekunde einfach so hinnehmen?
Nein. Wird eine Reise vom Reiseveranstalter abgesagt, weil das eingeplante Schiff nicht mehr zur Verfügung steht, hat der Reisekunde nicht nur Anspruch auf Erstattung Weiterlesen
Was ist, wenn auf der geplanten Strecke einer gebuchten Kreuzfahrt Länder liegen, die vor der Reise zum Virusvariantengebiet erklärt werden?
Kommt es aufgrund der geänderten Corona-Lage zu einer Routenänderung und muss ein zugesagter Hafen ausfallen, Weiterlesen