Wenn der Reiseveranstalter die Reise absagt, da ein Schiff nicht einsetzbar ist, hat der Urlauber zunächst Anspruch darauf, dass der bezahlte Reisepreis (bzw. eine Anzahlung) innerhalb von 14 Tagen vollständig erstattet wird. Es können sich zudem Schadensersatzansprüche des Urlaubers ergeben. Weiterlesen
Artikel in der Kategorie ‘Kreuzfahrtfrage der Woche’
Kann man kostenfrei von der gebuchten Kreuzfahrt zurücktreten, wenn der Kreuzfahrtanbieter die Coronaregeln für die Reise nachträglich lockert und auch (wieder) ungeimpfte Passagiere mitreisen lässt?
Die Frage ist nicht leicht zu beantworten, die juristischen Meinungen gehen da auseinander, so dass die Problematik letztendlich irgendwann vor Gericht zu entscheiden sind wird. Das Coronaschutzkonzept für eine Kreuzfahrt, mit dem im Rahmen der Vertragsverhandlungen für eine Kreuzfahrt geworben wird, wird Bestandteil der vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Kunden Weiterlesen
Kann der Reiseveranstalter nach der Buchung einer Kreuzfahrt im Herbst/Winter verschärfte Regeln zum Impfstatus der Passagiere einführen?
Wenn ein Reiseveranstalter nachträglich, d.h. nach Abschluss des Reisevertrages, die Reisebestimmungen (Vorgaben zur Durchführung der Kreuzfahrt) ändert, können sich daraus Ansprüche für den Reisekunden ergeben. Kann oder möchte der Reisekunde die geänderten Impfbestimmungen nicht erfüllen, ist ein kostenfreier Rücktritt vom Weiterlesen
Wenn wegen Corona auf dem Schiff zugesagte Einrichtungen (Disco, Wellnessbereich, Restaurants u.a.) geschlossen sind, ist das ein Reisemangel?
Ja. Wenn auf dem Schiff bestimmte Einrichtungen vertraglich zugesagt werden, liegt ein Reisemangel vor, wenn diese nicht zur Verfügung gestellt werden. Die Zusicherung des Vorhandenseins entsprechender Schiffsausstattungen muss nicht schriftlich in Weiterlesen
Haftet der Reiseveranstalter, wenn der Flug zum Ausgangshafen annulliert wird und man mit einem Ersatzflug nicht rechtzeitig zur Einschiffung kommt und die Kreuzfahrt daher ausfällt?
Es kommt darauf an, ob die Anreise per Flug mit zum Reisevertrag gehört. Gehört die Fluganreise mit zum Leistungsumfang des Reisevertrages, haftet der Reiseveranstalter für Flugverspätungen, Überbuchungen oder Flugstreichungen. Weiterlesen
Wenn der auf der Fluganreise zum Schiff aufgegebene Koffer nicht ankommt und man ohne Gepäck die Kreuzfahrt antreten muss und der Koffer erst Tage später nachgeliefert wird, hat man Anspruch auf eine Preisminderung gegen den Reiseveranstalter?
Ja, wenn die Fluganreise zum Schiff mit zum Reisevertrag gehört. In der Würzburger Tabelle finden sich entsprechende Urteile. Der Urlauber kann sich auch Weiterlesen
Welche Rechte hat man, wenn sich eine gebuchte Kreuzfahrt um mehrere Tage verschiebt, weil das eingeplante Schiff reparaturbedingt ausfällt?
Wird eine gebuchte Kreuzfahrt wegen eines technischen Defekts oder anderen Schadens am Schiff um mehrere Tage verschoben, liegt eine erhebliche Änderung des Reisevertrages vor und der Reisekunde kann kostenfrei vom Reisevertrag zurücktreten. Ggf. ergeben sich Weiterlesen
Kann man den Reisepreis mindern, wenn die Route einer Kreuzfahrt wegen des Ukraine-Krieges geändert wird und z.B. Sankt Petersburg gestrichen wird?
Fallen zugesicherte Ziele auf einer Kreuzfahrt aus, liegt ein Reisemangel vor, der zur Preisminderung berechtigt. Zur Minderungshöhen finden sich zahlreiche Urteile in der Würzburger Tabelle. Weiterlesen
Kann man wegen seiner Ängste und Sorgen wegen des Krieges in der Ukraine kostenfrei von einer gebuchten Kreuzfahrt zurücktreten?
Nein. Ein kostenfreier Rücktritt vom Reisevertrag ist nur möglich, wenn es nach der Buchung zu einem Ereignis kommt, dass die Reise erheblich beeinträchtigt oder gefährlich macht. Die entsprechende Regelung findet sich im Reisevertragsrecht, genauer in § 651h III BGB. Ebenso ist ein kostenfreier Weiterlesen
Kann man Schadensersatz wegen entgangener Urlaubsfreude vom Reiseveranstalter fordern, wenn eine Kreuzfahrt wegen zu vieler Coronafälle an Bord vorzeitig abgebrochen werden muss?
Wenn der Reiseveranstalter darlegen kann, dass die zugesagten Corona-Schutzmaßnahmen für die Kreuzfahrt eingehalten wurden, kann der Urlauber bei Weiterlesen