Ja. Bei einer Absage hat der Reisende Anspruch auf Erstattung des Reisepreises (Anzahlung) und Weiterlesen
Artikel in der Kategorie ‘Kreuzfahrtfrage der Woche’
Ab wann gilt das neue Reisevertragsrecht auch für Kreuzfahrtreisen?
Das neue Reisevertragsrecht (§§ 651a-y BGB), das den Schutz (die Rechte) des Urlaubers erweitert, gilt ab dem 1.Juli 2018, Weiterlesen
Kann ich als Rollstuhlfahrer eine Kreuzfahrt machen?
Ja, selbstverständlich. Wer als Rollstuhlfahrer bzw. eine in der Mobilität eingeschränkte Person Weiterlesen
Wenn der Flug zum Kreuzfahrtschiff mit einer anderen Fluggesellschaft als gebucht durchgeführt wird, kann man eine Preisminderung vom Reiseveranstalter fordern?
Zumeist nicht. Viele Reiseveranstalter behalten sich das Recht vor, die Fluggesellschaft für den vertraglich vereinbarten Flug Weiterlesen
Darf sich ein Reiseveranstalter mit einer Klausel in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht vorbehalten, eine bereits gebuchte und bestätigte Kreuzfahrt abzusagen, sollte das Schiff anderweitig verchartert werden?
Nein, eine solche Klausel im Kleingedruckten (AGB) ist unwirksam. Sagt ein Reiseveranstalter Weiterlesen
Kann man beim Reiseveranstalter den Preis mindern, wenn ein Hafen ausfällt, weil sich an Land eine ansteckende Krankheit verbreitet?
Ja. Das Nichtanlaufen des Hafens erfolgt zwar aus Sicherheitsgründen, d.h. zum Wohl aller Passagiere, gleichwohl stellt die Änderung einen Reisemangel dar, Weiterlesen
Was ist, wenn man mit einem Air Berlin-Flug zum Schiff anreisen wollte und der Flug nun gestrichen wurde?
Gehört die Anreise per Flug mit zum Inhalt des Reisevertrages, muss der Reiseveranstalter die Leistungen erbringen Weiterlesen
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn der Reiseveranstalter vor Beginn der Kreuzfahrt pleite geht und die Reise abgesagt wird?
Ja. Nach dem Reisevertragsrecht muss ein Reiseveranstalter für den Fall seiner Zahlungsunfähigkeit bzw. Insolvenz Weiterlesen
Darf ein Reiseveranstalter die Route einer Kreuzfahrt ändern, wenn zugesagte Häfen wegen Schäden durch Wirbelstürme nicht angelaufen werden können?
Eine Änderung ist zwar möglich, daraus ergeben sich aber auch Rechte für den Kunden. Fallen zugesagte Häfen aus, liegt ein Reisemangel vor. Der Kunde kann eine Preisminderung fordern, Weiterlesen
Kann ein Reiseveranstalter eine gebuchte und bestätigte Reise für das Jahr 2018 einfach ohne Entschädigungsleistung absagen?
Nein.Wird eine Kreuzfahrt vom Reiseveranstalter abgesagt, steht dem Kunden neben der Erstattung des Reisepreises ein zusätzlicher Entschädigungsanspruch zu. Weiterlesen