Wenn die EU-Fluggastrechte für den Flug gelten, ist ein Anspruch möglich. Es spielt dabei keine Rolle, ob der Flug individuell gebucht wurde oder Bestandteil einer Pauschalreise (Kreuzfahrt) ist. Bei größeren Flugverspätungen (ab 3 Stunden) kann sich gegen die Airline ein Anspruch auf eine sog. Ausgleichszahlung ergeben, wenn sich die Fluggesellschaft nicht auf unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände (z.B. schlechtes Wetter) berufen kann. Ein technischer Defekt am Flugzeug stellt in der Regel keinen Entlastungsgrund dar, so dass der Passagier eine Ausgleichszahlung fordern kann. Die Höhe der Ausgleichszahlung richtet sich nach der Flugstreckenlänge und liegt zwischen 250 und 600 €. Die EU-Fluggastrechte sind für jeden Flug, egal mit welcher Airline, ab einem Flughafen der EU anwendbar, ferner für Flüge von einem Drittstaat in die EU mit einer Fluggesellschaft, die ihren Sitz in der EU hat (z.B. New York nach Frankfurt/M. mit Lufthansa). Kommt es zu einer größeren Verspätung, muss die Fluggesellschaft den Passagier über die Fluggastrechte informieren. Weiterlesen
Artikel mit dem Schlagwort ‘Fachanwalt Reiserecht’
Die Route unserer Kreuzfahrt im Mittelmeer wird wegen der Lage in Israel geändert und vereinbarte Häfen fallen aus. Können wir den Preis mindern?
Ja. Wenn zugesagte Häfen auf einer Kreuzfahrt ausfallen, liegt ein Reisemangel vor und der Reisepreis kann gemindert werden. Weiterlesen
Stellt es einen Reisemangel dar, wenn die Route eines Kreuzfahrtschiffes wegen der aktuellen Brände auf Rhodos geändert wird und der zugesagte Hafen von Rhodos nicht mehr angelaufen wird?
Aufgrund der aktuellen Situation auf Rhodos sollten Passagiere bei einer entsprechenden Routenänderung Verständnis zeigen. Gleichwohl stellt der Ausfall eines zugesagten Hafens einen Reisemangel dar, der zur Minderung des Reisepreises berechtigt. Weiterlesen
Hilft der Reiseveranstalter, wenn der Flug zum Starthafen einer Kreuzfahrt wegen eines Streiks der Fluglotsen ausfällt oder sich verspätet?
Ist der Flug zum Schiff Bestandteil des Reisvertrages und kommt es zu Problemen beim Flug (Verspätung/Annullierung), muss sich der Kunde sofort mit dem Reiseveranstalter in Verbindung setzen. Der Veranstalter muss für Abhilfe sorgen, so dass der Weiterlesen
Wenn ein Reiseveranstalter eine Kreuzfahrt absagt, weil das eingeplante Schiff verkauft wird oder außer Dienst gestellt wird, muss man das als Reisekunde einfach so hinnehmen?
Nein. Wird eine Reise vom Reiseveranstalter abgesagt, weil das eingeplante Kreuzfahrtschiff nicht mehr zur Verfügung steht, hat der Reisekunde nicht nur Anspruch auf Erstattung Weiterlesen
Ist eine Reiserücktrittskostenversicherung bei der Buchung einer Kreuzfahrt eigentlich sinnvoll?
Gerade bei lange im Voraus gebuchten Reisen und teuren Reisen ist der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sehr sinnvoll. Kommt es aus der Risikosphäre des Reisekunden zu einem notwendigen Rücktritt vom Vertrag, übernimmt die Versicherung die Stornokosten für die gebuchte Kreuzfahrtreise. Versicherte Weiterlesen
Welche Ansprüche hat ein Urlauber, wenn eine gebuchte Kreuzfahrt wegen einer Havarie des Schiffes nicht wie geplant starten kann?
Es ergeben sich verschiedene Ansprüche für den Urlauber. Findet die Reise gar nicht statt, kann der Reisekunde den Reisepreis in voller Höhe vom Reiseveranstalter zurückfordern. Fallen nur ein paar Tage zu Beginn der Reise aus und der Urlauber tritt die Reise an, kann der Reisepreis bezüglich der ausgefallenen Tage um 100% gemindert werden. In beiden Fällen können sich auch Schadensersatzansprüche des Reisenden ergeben, z.B. für unnütze Aufwendungen oder auch eine Entschädigung für entgangene Urlaubsfreude. Ob ggf. Schadensersatzansprüche bestehen, muss im Einzelfall geprüft werden. Weiterlesen
Kann man den Reisepreis mindern, wenn die Route einer Kreuzfahrt wegen des Ukraine-Krieges geändert wird und z.B. Sankt Petersburg gestrichen wird?
Fallen zugesicherte Ziele auf einer Kreuzfahrt aus, liegt ein Reisemangel vor, der zur Preisminderung berechtigt. Zur Minderungshöhen finden sich zahlreiche Urteile in der Würzburger Tabelle. Weiterlesen
Welche Rechte hat man, wenn eine Kreuzfahrt kurz vor Reisestart vom Reiseveranstalter abgesagt wird?
In solchen Fällen hat der Urlauber Anspruch auf umgehende Erstattung des Reisepreises. Kommt der Grund für den Rücktritt aus der Risikosphäre Weiterlesen