Wenn eine Kreuzfahrt wegen eines Schadens am Schiff, so wie aktuell bei der Mein Schiff 3, abgesagt wird, kann der Urlauber dann den Ersatz für unnütze Kosten vom Reiseveranstalter verlangen, z.B. Stornokosten für ein Hotel für eine Vorübernachtung?

Sagt ein Reiseveranstalter eine gebuchte Kreuzfahrt wegen eines Werftaufenthaltes des Schiffes ab, können sich für den Reisekunden verschiedene Schadensersatzansprüche ergeben. Darunter fällt nicht nur ein Schadensersatzanspruch für entgangene Urlaubsfreude, sondern auch Ersatz für die Kosten, die dem Urlauber im Vertrauen auf Durchführung der Reise bereits entstanden sind. Das können z.B. Kosten (Stornokosten) für eine Fluganreise zum Schiff sein, Hotelkosten für eine Vorübernachtung in der Hafenstadt oder auch für einen bereits gebuchten Parkplatz in Hafennähe. Weiterlesen

Wenn ein Reiseveranstalter eine Kreuzfahrt absagt, da das eingeplante Schiff erst durch ein gefährliches Seegebiet (Rotes Meer) müsste, um rechtzeitig zum Startpunkt der Kreuzfahrt zu kommen, hat man dann als Kunde keinen Entschädigungsanspruch, obwohl die eigentliche Kreuzfahrt überhaupt nichts mit dem gefährlichen Seegebiet zu tun hat?

Wenn sich ein Reiseveranstalter bei der Absage einer Kreuzfahrt auf einen sogenannten unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umstand (Gefahrenlage) beruft, muss er genau darlegen, warum die vom Kunden gebuchte Kreuzfahrt (Reise) hiervon betroffen ist. Liegt lediglich eine unternehmerische Entscheidung der Reederei vor, ein Seegebiet zu umfahren, Weiterlesen

Wenn ein Reiseveranstalter zusagt, dass eine Kreuzfahrt auf einem umfangreich renovierten und modernisierten Schiff durchgeführt wird und das Kreuzfahrt dann doch im alten Zustand eingesetzt wird, ist das dann ein Reisemangel?

Ja. Wird eine umfangreiche Modernisierung eines Schiffes im Rahmen der Buchung und Abschluss des Reisevertrages angepriesen und zugesichert und das Schiff wird dann doch nicht umgebaut, liegt ein Reisemangel vor. Je nach Fall ergeben sich unterschiedliche Ansprüche für den Reisekunden, wenn er eine Mitteilung vom Reiseveranstalter erhält, dass die zugesagte Modernisierung nicht durchgeführt wird. Der Kunde kann beispielweise Weiterlesen

Hat man als Urlauber Entschädigungsansprüche gegen den Reiseveranstalter, wenn man bei einem Schiffsunfall (Havarie) verletzt wird und die Kreuzfahrt abgebrochen werden muss?

Ja. Wird der Urlauber bei einer Havarie auf einer Kreuzfahrt verletzt, liegt ein Reisemangel vor. Eine Preisminderung gegenüber dem Reiseveranstalter ist möglich. Ob der Urlauber zusätzliche Schadensersatz- und auch Schmerzensgeldansprüche gegen den Reiseveranstalter geltend machen kann, hängt davon ab, Weiterlesen