Ja. Der Reiseveranstalter muss innerhalb von 14 Tagen nach Absage der Reise den Reisepreis erstattet. Macht er es nicht, entsteht eine sog. Verzugslage und der Reisekunde kann einen Anwalt beauftragen, um seinen Zahlungsanspruch durchzusetzen. Die anfallenden Anwaltskosten sind als Verzugsschaden vom Reiseveranstalter zu tragen. Weiterlesen
Artikel in der Kategorie ‘Kreuzfahrtfrage der Woche’
Sollte man seine Kreuzfahrt nach der Coronakrise online buchen oder besser im Reisebüro?
Im Reisebüro! Eine Kreuzfahrt online zu buchen, ist zwar bequem, aber es fehlt natürlich die fachliche Beratung. In einem auf Kreuzfahrten Weiterlesen
Kann ich meine Kreuzfahrt im Herbst kostenfrei stornieren, wenn eine Maskenpflicht (Mund-Nasen-Schutz) an Bord vorgeschrieben ist?
Nein. Eine Pauschalreise kann kostenfrei storniert werden, wenn es auf der Reise erhebliche Beeinträchtigung gibt bzw. diese zu erwarten Weiterlesen
Bedeutet die Aufhebung der Reisewarnung für die EU, dass man seine Kreuzfahrt im Mittelmeer im Herbst antreten muss und nicht mehr kostenfrei stornieren kann?
Nein. Ein Urlauber kann von seiner gebuchten Pauschalreise dann kostenfrei zurücktreten, wenn es zu unvermeidbaren, Weiterlesen
Kann ich meine Kreuzfahrt im Spätherbst aufgrund von Sorgen wegen der Corona-Pandemie bereits jetzt im Mai kostenfrei stornieren?
Nein. Für einen kostenfreien Rücktritt zählt die Lage zum Zeitpunkt des Rücktritts. Für eine kostenfreie Stornierung Weiterlesen
Meine Kreuzfahrt wurde wegen der Coronakrise abgesagt. Der Reiseveranstalter will den Reisepreis nicht erstatten, sondern nur einen Gutschein geben. Muss ich das akzeptieren?
Nein. Nach derzeitiger Rechtslage hat der Urlauber bei einer Absage der Kreuzfahrt (Pauschalreise) Anspruch darauf, den Reisepreis Weiterlesen
Bekomme ich den Reisepreis erstattet, wenn eine Kreuzfahrt wegen des Coronavirus vom Reiseveranstalter abgesagt wird?
Ja. Nach Absage der Kreuzfahrt verliert der Reiseveranstalter den Anspruch auf den Reisepreis und muss den Weiterlesen
Meine Kreuzfahrt in Asien wurde wegen des Coronavirus vorzeitig abgebrochen, da Folgehäfen nicht angefahren werden konnten. Bekomme ich Geld zurück?
Ja. Die Verkürzung der Kreuzfahrt stellt einen Reisemangel dar. Eine anteilige Erstattung des Reisepreises ist Weiterlesen
Wenn ein Reiseveranstalter eine Kreuzfahrt wegen des Coronavirus absagt, hat man dann Anspruch auf Schadensersatz wegen seiner unnützen Aufwendungen oder kann man Schadensersatz wegen entgangener Urlaubsfreude fordern?
Bei den Absagen rund um Covid-19 wird es Diskussionen geben und auch Gerichte werden hierüber wohl urteilen müssen. Weiterlesen
Liegt ein Reisemangel vor, wenn ein Schiff wegen des Coronavirus (Covid-19) unter Quarantäne gestellt wird?
Ja, obwohl der Reiseveranstalter bzw. die Reederei für die behördlich angeordneten Quarantänemaßnahme nichts können. Weiterlesen