Gliederung der „Würzburger Tabelle“

1. Reisevertrag/Reiseausschreibung

2. Vor Beginn der Kreuzfahrt
a) Bezahlung des Reisepreises
b) Absage durch den Reiseveranstalter (Absage der Kreuzfahrt)
c) Rücktritt durch den Reiseveranstalter wegen unvermeidbarer, 
    außergewöhnlicher Umstände (höhere Gewalt)
d) Reiserücktritt durch den Passagier (Storno), Kündigung wegen höherer Gewalt bzw. 
    außergewöhnlicher Umstände, Reiseabbruch (Anreise)
e) Reiserücktrittskostenversicherung / Reiseabbruchversicherung
f)  Leistungsänderungen u.a.
g) Reiseunterlagen
h) Einreisebestimmungen
i)  Streit mit dem Reisebüro (Reisevermittler)

3. Anreise zum Schiff/Rückreise vom Schiff
a) Bahn
b) Bus     
c) Flug
aa) Kein Flug trotz Buchung
bb) EU-Fluggastrechte
cc) Verspätung/Verlegung/Ausfall
dd) Fluggesellschaft
ee) Flugdurchführung
ff)   Flugroute
gg) Service an Bord/Komfort
hh) Gepäck

4. Start der Kreuzfahrt
a) Schiffswechsel
b) Zugang an Bord/Verzögerung der Abfahrt u.a.

5. Schiffskabine
a) Kabinenwechsel
b) Lage der Kabine
c) Kabinengröße
d) Kabinenausstattung
aa) Fehlende Ausstattung
bb) Defekte Ausstattung
e) Kabinenaussicht

6. Schiffsausstattung

7. Während der Kreuzfahrt – an Bord
a) Lärm/Vibrationen
b) Gerüche und Sauberkeit
c) Verpflegung und Service
d) Schiffsarzt
e) Personal
f)  Mitreisende
g) Erkrankungen
h) Unfälle an Bord (bzw. bei Ein-und Ausschiffung)
i)  Kriminalität
j)  Schiffsordnung

8. Während der Kreuzfahrt – außerhalb des Schiffes
a) Wetter
b) Reiseroute
c) Landgänge

9. Ende der Kreuzfahrt

10. Schäden am Schiff (Zustand, Änderung der Route, vorzeitiger Abbruch der Reise u.a.)

11. Reklamation nach der Reise
a) Voraussetzung zur Geltendmachung von Ansprüchen (Mängel und Fristen)
b) Berechnung einer Entschädigung und weitergehende Ansprüche
c) Gerichtliche Geltendmachung