Nein. Haftungsgegner bei Reisemängeln ist für den Reisekunden der Reiseveranstalter. Das muss natürlich nicht zwangsläufig das Unternehmen sein, mit dem der Verbraucher ein Schiff, auf dem er sich befindet, in Verbindung bringt. Fährt man beispielsweise auf der „AIDAprima“ oder auf einem Schiff der „Mein Schiff-Flotte“ ist nicht zwangsläufig AIDA Cruises oder TUI Cruises der Vertragspartner, also Reiseveranstalter des Reisenden. Es muss auf der Reisebestätigung genau nachgesehen werden, wer den Reisevertrag mit dem Urlauber abgeschlossen hat, wer also der Reiseveranstalters ist. Ein Hinweis findet sich auch im Sicherungsschein, der dem Kunden vom Reiseveranstalter im Rahmen der Buchung übergeben werden muss. Viele Reiseveranstalter kaufen fertige Reisepakete bei den großen Kreuzfahrtanbietern ein und verkaufen die Reisen im eigenen Namen an den Endkunden weiter und sind somit der jeweilige Reiseveranstalter für die Kreuzfahrt. Sogar Reisevermittler (Reisebüros u.a.) können schnell zum Reiseveranstalter werden (ohne es zu wollen), wenn sie zum Beispiel eine Kreuzfahrt mit einem Flug zum Starthafen und zurück kombinieren und als Gesamtpaket und zu einem eigenen Gesamtreisepreis an den Reisekunden verkaufen. Weiterlesen
Artikel mit dem Schlagwort ‘Anwalt für Kreuzfahrtrecht’
Ist es möglich, eine für August gebuchte Kreuzfahrt aus Sorge vor einer weiteren Eskalation im Konflikt zwischen Israel und Iran kostenfrei zu stornieren?
Nein. Eine kostenfreie Stornierung, d.h. kostenfreier Rücktritt von einer Pauschalreise ist dann möglich, wenn es nach der Buchung und vor der Reise am Zielort einer Reise oder in unmittelbarer Nähe zu einer Situation kommt, die die Reise erheblich beeinträchtigt Weiterlesen
Darf man nach der teilweisen Cannabisfreigabe nun einige Joints mit auf ein Kreuzfahrtschiff nehmen?
Davon kann nur dringend abgeraten werden. Zunächst einmal kann der Reiseveranstalter bzw. Reeder im Rahmen der Reisebedingungen bzw. der Schiffsordnung festlegen, dass die Mitnahme von Cannabis untersagt ist. Vor dem 1. April 2024 war das sogar für medizinisches Cannabis möglich, Weiterlesen
Hat man als Urlauber Entschädigungsansprüche gegen den Reiseveranstalter, wenn man bei einem Schiffsunfall (Havarie) verletzt wird und die Kreuzfahrt abgebrochen werden muss?
Ja. Wird der Urlauber bei einer Havarie auf einer Kreuzfahrt verletzt, liegt ein Reisemangel vor. Eine Preisminderung gegenüber dem Reiseveranstalter ist möglich. Ob der Urlauber zusätzliche Schadensersatz- und auch Schmerzensgeldansprüche gegen den Reiseveranstalter geltend machen kann, hängt davon ab, Weiterlesen
Wenn es auf einer Kreuzfahrt zu Reisemängeln kommt und der Reisekunde macht eine Preisminderung geltend, muss der Reisende auch einen Reisegutschein vom Reiseveranstalter als Entschädigung akzeptieren?
Nein. Liegt ein Reisemangel vor, kann der Urlauber den Reisepreis mindern und der Reiseveranstalter muss eine entsprechende Entschädigung auszahlen. Einen Reisegutschein muss der Urlauber nicht akzeptieren, kann aber natürlich einen entsprechenden Gutschein oder eine Preisnachlaß für eine nächste Reise mit dem Reiseveranstalter aushandeln. Weiterlesen
Welche Ansprüche hat ein Urlauber, wenn eine gebuchte Kreuzfahrt wegen einer Havarie des Schiffes nicht wie geplant starten kann?
Es ergeben sich verschiedene Ansprüche für den Urlauber. Findet die Reise gar nicht statt, kann der Reisekunde den Reisepreis in voller Höhe vom Reiseveranstalter zurückfordern. Fallen nur ein paar Tage zu Beginn der Reise aus und der Urlauber tritt die Reise an, kann der Reisepreis bezüglich der ausgefallenen Tage um 100% gemindert werden. In beiden Fällen können sich auch Schadensersatzansprüche des Reisenden ergeben, z.B. für unnütze Aufwendungen oder auch eine Entschädigung für entgangene Urlaubsfreude. Ob ggf. Schadensersatzansprüche bestehen, muss im Einzelfall geprüft werden. Weiterlesen
Welche Rechte hat man, wenn eine Kreuzfahrt kurz vor Reisestart vom Reiseveranstalter abgesagt wird?
In solchen Fällen hat der Urlauber Anspruch auf umgehende Erstattung des Reisepreises. Kommt der Grund für den Rücktritt aus der Risikosphäre Weiterlesen
Was ist, wenn die Fluggesellschaft, die mich zum Start einer Kreuzfahrtreise bringen soll, bestreikt wird und ich das Schiff verpasse?
Wer seine Anreise zum Schiff selbst organisiert und gebucht hat, fliegt auf eigenes Risiko. Wenn das Schiff nicht erreicht wird und die Reise ausfällt, bleibt der Urlauber auf Weiterlesen
Sollte man sofort einen Anwalt einschalten, wenn man eine Preisminderung fordert, weil auf einer Kreuzfahrt Mängel vorlagen?
Nein. Wenn es um eine Preisminderung geht, ist es nicht erforderlich, gleich einen Rechtsanwalt zu beauftragen. Der Urlauber sollte seine Reklamation erst einmal Weiterlesen
Kann man beim Reiseveranstalter den Preis mindern, wenn ein Hafen ausfällt, weil sich an Land eine ansteckende Krankheit verbreitet?
Ja. Das Nichtanlaufen des Hafens erfolgt zwar aus Sicherheitsgründen, d.h. zum Wohl aller Passagiere, gleichwohl stellt die Änderung einen Reisemangel dar, Weiterlesen