In unruhigen Zeiten ist es bei jeder Reise ins Ausland besonders sinnvoll, sich online in die Krisenvorsorgeliste (ELEFAND – elektronische Erfassung Deutscher im Ausland) einzutragen. Die Liste wird vom Auswärtigen Amt betrieben und dient dazu, deutsche Staatsbürger im Krisen- oder Katastrophenfall zu informieren und ggf. auch eine Rückreise zu organisieren. Der Link zur Krisenvorsorgeliste lautet: https://krisenvorsorgeliste.diplo.de/signin Weiterlesen
Artikel mit dem Schlagwort ‘Kreuzfahrt Mangel’
Darf ein Reiseveranstalter nach Abschluss des Reisevertrages das vereinbarte Thema/Motto einer Kreuzfahrt ändern?
Nein. Steht eine Kreuzfahrt unter einem mit dem Kunden vertraglich vereinbarten bestimmten Motto, z.B. Schlager- oder Heavy Metal-Kreuzfahrt, Yoga-Fahrt, Gourmet- oder Wellness-Cruise und fällt das zugesagte Motto/Programm aus bzw. Weiterlesen
Muss man es als Urlauber hinnehmen, wenn der Reiseveranstalter vor Start der Kreuzfahrt mitteilt, dass der Zielhafen (Endpunkt der Reise) geändert wird?
Nein, es liegt ein Reisemangel vor, wenn das vertraglich vereinbarte Ziel ausgetauscht wird. Eine Preisminderung ist in der Regel möglich. Der Reiseveranstalter muss den Urlauber auch zum vereinbarten Hafen (Ziel) befördern. Wenn der Kunde nach erfolgloser Aufforderung hierzu Selbstabhilfe vornimmt und es entstehen Mehrkosten für die Reise zum eigentlich vereinbarten Ziel, sollte der Urlauber die Mehrkosten vom Reiseveranstalter zurückfordern. Weiterlesen
Wenn wegen eines Maschinenschadens die Route eines Kreuzfahrtschiffes geändert werden muss, liegt dann ein Reisemangel vor, der zur Preisminderung berechtigt?
Ja, fallen vertraglich zugesagte Ziele auf einer Kreuzfahrt aus, liegt ein Reisemangel vor, der zur Preisminderung berechtigt. Einen Reisegutschein muss der Kunde nicht akzeptieren, eine begründete Preisminderung muss ausbezahlt werden. Weiterlesen