Wird eine Kreuzfahrt seitens des Reiseveranstalters abgesagt, hat der Reisekunde Anspruch darauf, den bereits bezahlten Reisepreis unverzüglich erstattet Weiterlesen
Artikel in der Kategorie ‘Kreuzfahrtfrage der Woche’
Ist es ein Reisemangel, wenn man Lärm in der Kabine hört?
Es kommt darauf an. Liegt das Kreuzfahrtschiff in einem Hafen und man wird von Hafengeräuschen geweckt, muss das Weiterlesen
Kann man eine Preisminderung vom Reiseveranstalter fordern, wenn sich andere Urlauber auf einem Kreuzfahrtschiff nicht benehmen?
In der Regel nicht, aber es gibt Ausnahmen. Ärgert sich der Reisende beispielsweise über angetrunkene Mitreisende, über eine lautstarke Reisegruppe, fehlendes Benehmen Weiterlesen
Kann man vom Reiseveranstalter eine Ausgleichszahlung nach den EU-Fluggastrechten fordern, wenn sich der Flug zum Kreuzfahrtschiff wegen eines technischen Defekts um 5 Stunden verspätet?
Nein, eine Ausgleichszahlung nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung kann ein Flugpassagier nur gegenüber der Fluggesellschaft geltend machen, Weiterlesen
Wenn es beim Bustransfer vom Flughafen zum Kreuzfahrtschiff zu einem Unfall kommt, haftet der Reiseveranstalter für die Folgen, wenn der Urlauber verletzt wird?
Gehört der Bustransfer vom Flughafen zum Hotel mit zum Reisevertrag, muss der Reiseveranstalter den Reisepreis erstatten, wenn der Bus in einen Unfall verwickelt ist, Weiterlesen
Muss der Reiseveranstalter haften, wenn man den Rückflug vom Zielhafen einer Kreuzfahrt nach Hause verpasst?
Gehört der Rückflug mit zum vertraglichen Inhalt des Reisevertrages, muss die Leistung vom Reiseveranstalter mangelfrei erbracht werden. Verspätet sich Weiterlesen
Kann man einen Vertrag über eine Kreuzfahrt kündigen, wenn vor der Reise erhebliche Änderungen mitgeteilt werden?
Ja. Kommt es zu größeren Änderungen, liegt ein Reisemangel vor, der zur Kündigung des Vertrages nach § 651e I BGB berechtigt. Der Reisekunde hat dann Anspruch auf Rückzahlung des gesamten Reisepreises, Weiterlesen
Kann ein Kreuzfahrtanbieter die Route einer Kreuzfahrt vor Reisebeginn umfangreich ändern und sich dabei auf einen Änderungsvorbehalt in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen berufen?
Nein. Eine vertraglich vereinbarte Route/Strecke einer Kreuzfahrt kann nicht einfach vom Reiseveranstalter geändert werden. Fallen Häfen oder Anlandungen aus, liegt Weiterlesen
Hat man Anspruch auf Schadensersatz wegen entgangener Urlaubfreude, wenn wegen schlechten Wetters die Route einer Kreuzfahrt geändert wird?
Nein. Ein Schadensersatzanspruch setzt ein Verschulden des Reiseveranstalters voraus. Schlechtes Wetter fällt nicht Weiterlesen
Haftet der Reiseveranstalter, wenn man an Bord eines Kreuzfahrtschiffes eine Lebensmittelvergiftung erleidet?
Ja. Der Urlauber muss aber nachweisen können, dass er aufgrund des Essens an Bord erkrankt ist und nicht auf einem Landgang. Weiterlesen