Nein. Bei kleineren Mängeln ist die Beauftragung eines Anwalts/Anwältin nicht gleich erforderlich. Der enttäuschte Urlauber sollte es erstmal selbst versuchen, seine Ansprüche beim Reiseveranstalter anzumelden und durchzusetzen. Reiseveranstalter verhalten sich bei begründeten Reklamationen oftmals kulant. Rechtsbeistand sollte man bei schwerwiegenden Mängeln nehmen und natürlich auch, wenn es zu einem Personen- und größeren Sachschaden auf der Reise gekommen ist. Weiterlesen
Artikel mit dem Schlagwort ‘Fachanwalt für Reiserecht’
Wenn ein Reiseveranstalter zusagt, dass eine Kreuzfahrt auf einem umfangreich renovierten und modernisierten Schiff durchgeführt wird und das Kreuzfahrt dann doch im alten Zustand eingesetzt wird, ist das dann ein Reisemangel?
Ja. Wird eine umfangreiche Modernisierung eines Schiffes im Rahmen der Buchung und Abschluss des Reisevertrages angepriesen und zugesichert und das Schiff wird dann doch nicht umgebaut, liegt ein Reisemangel vor. Je nach Fall ergeben sich unterschiedliche Ansprüche für den Reisekunden, wenn er eine Mitteilung vom Reiseveranstalter erhält, dass die zugesagte Modernisierung nicht durchgeführt wird. Der Kunde kann beispielweise Weiterlesen
An welchem Gericht muss ein Urlauber eine Klage wegen Reisemängeln gegen seinen deutschen Reiseveranstalter einreichen? Geht das auch beim Gericht am Wohnsitz des Urlaubers?
Ja, so hat es der EuGH (Europäische Gerichtshof) im Juli 2024 entschieden. Bislang war es üblich, dass ein Urlauber eine reiserechtliche Klage am Gericht des Sitzes des Reiseveranstalters einreichen musste. Der EuGH hat sich nun aber schützend Weiterlesen
Wenn die gebuchte Kreuzfahrt vom Reiseveranstalter abgesagt wird, weil das eingeplante Kreuzfahrtschiff in die Werft muss, muss der Reisekunde dann eine angebotene Ersatzreise auf einem anderen Schiff mit ganz anderen Zielen auf der Kreuzfahrtroute akzeptieren und antreten?
Nein. Wenn ein Reiseveranstalter eine gebuchte und bestätigte Kreuzfahrt absagt, hat der Reisekunde Anspruch auf vollständige Erstattung des Reisepreises. Zudem besteht, je nach Fallkonstellation, ggf. Anspruch auf weitergehenden Schadensersatz. Eine Ersatzreise Weiterlesen
Wie schnell muss der Reiseveranstalter den Reisepreis erstattet, wenn er eine gebuchte Kreuzfahrt absagt?
Das Reisevertragsrecht beinhaltet eine Rückzahlungsfrist von 14 Tagen nach Absage der Kreuzfahrt. Zahlt der Reiseveranstalter den Reisepreis Weiterlesen
Ist es möglich, eine Kreuzfahrt kostenfrei zu stornieren, wenn die Ziele der Kreuzfahrt plötzlich zu Corona-Risikogebieten erklärt werden, wie jetzt gerade die Kanaren?
Es kommt darauf an. Sind gleich zahlreiche geplante Häfen betroffen, ist ein kostenfreier Rücktritt wegen unvermeidbarer, Weiterlesen
Welche Rechte hat man, wenn eine Kreuzfahrt kurz vor Reisestart vom Reiseveranstalter abgesagt wird?
In solchen Fällen hat der Urlauber Anspruch auf umgehende Erstattung des Reisepreises. Kommt der Grund für den Rücktritt aus der Risikosphäre Weiterlesen
Wenn ein Reiseveranstalter wegen eigener wirtschaftlicher Probleme eine Kreuzfahrt absagt, von wem bekommt man den bezahlten Reisepreis zurück?
Eine Kreuzfahrt ist eine Pauschalreise. Reiseveranstalter müssen bezüglich der von Ihnen verkauften Pauschalreisen eine Insolvenzabsicherung haben. Weiterlesen
Muss man bei Reisemängeln auf einer Kreuzfahrt oder bei Absage einer Kreuzfahrt eine Entschädigung des Reiseveranstalters in Form eines Reisegutscheins akzeptieren?
Nein. Wenn ein Anspruch auf eine Reisepreisminderung oder Schadensersatz wegen entgangener Urlaubsfreude besteht, kann der Urlauber Weiterlesen
Was ist, wenn unser Zubringerflug zum Kreuzfahrtschiff im August wegen des drohenden Streiks der Flugbegleiter (UFO – Unabhängige Flugbegleiter Organisation) Verspätung hat oder ausfällt?
Ist der Flug Bestandteil eines Reisevertrages, muss sich der Reiseveranstalter um die Beförderung zum Schiff kümmern. Wenn sich die Streikandrohung konkretisiert, Weiterlesen