Ja. Nach dem neuen Reiserecht, dass für Reisebuchungen ab dem 1. Juli 2018 gilt, hat der Reiseveranstalter eine sog. Beistandspflicht, Weiterlesen
Muss man die Unterbringung in einer Innenkabine statt der gebuchten Balkonkabine hinnehmen?
Nein. Die Lage und Ausstattung einer Kabine auf einem Kreuzfahrtschiff ist ein wesentlicher Bestandteil des Reisevertrages. Weiterlesen
Kann ich Geld vom Reiseveranstalter zurück verlangen, wenn andere Kreuzfahrtgäste für die identische Reise weniger bezahlt haben?
Nein. Es gilt der mit dem Reiseveranstalter im Rahmen der Buchung vereinbarte Reisepreis. Dass Passagiere Weiterlesen
Ist die Erkrankung an einer Norovirus-Infektion auf einem Kreuzfahrtschiff ein Reisemangel?
Es kommt darauf an. Erkrankt eine hohe andere Anzahl von Passagieren, spricht der Anschein dafür, dass die Ursache der Weiterlesen
Darf ein Reiseveranstalter den Preis für eine Kreuzfahrt nachträglich erhöhen, wenn sich die Treibstoffkosten verteuern?
Ja, eine solche Möglichkeit sieht das Gesetz vor. Der Reiseveranstalter muss aber im Rahmen der Buchung mit dem Reisenden Weiterlesen
Kann man eine Entschädigung fordern, wenn eine Kreuzfahrt abgesagt wird, weil ein Schiff wegen eines technischen Defekts zur Reparatur in die Werft muss?
Ja. Kommt es wegen eines technischen Defekts am Schiff zu einer Absage der Kreuzfahrt, ist dies Weiterlesen
Neues Reiserecht ab 1. Juli. Was ändert sich bei Reiseverträgen über Kreuzfahrten?
Das neue Reiserecht gilt für Kreuzfahrten, die ab dem 1. Jui 2018 gebucht werden. Die neuen Regelungen finden sich in §§ 651a – y BGB Weiterlesen
Kann man eine Kreuzfahrt aus persönlichen Gründen vorzeitig beenden und das Schiff im nächsten Hafen verlassen?
Ja, kein Problem. Niemand kann gegen seinen Willen gezwungen werden, bis zum Zielhafen an Bord zu bleiben. Wer seine Reise aus persönlichen Gründen Weiterlesen
Sollte man sofort einen Anwalt einschalten, wenn man eine Preisminderung fordert, weil auf einer Kreuzfahrt Mängel vorlagen?
Nein. Wenn es um eine Preisminderung geht, ist es nicht erforderlich, gleich einen Rechtsanwalt zu beauftragen. Der Urlauber sollte seine Reklamation erst einmal Weiterlesen
In welcher Höhe darf der Reiseveranstalter eine Anzahlung auf den Reisepreis verlangen, wenn die Kreuzfahrt 1 Jahr vor Reisebeginn gebucht wird?
Ein Reiseveranstalter kann eine Anzahlung auf den Reisepreis nach Abschluss des Reisevertrages verlangen, wenn mit dem Kunden Weiterlesen