In solchen Fällen hat der Urlauber Anspruch auf umgehende Erstattung des Reisepreises. Kommt der Grund für den Rücktritt aus der Risikosphäre Weiterlesen
Was ist, wenn die Fluggesellschaft, die mich zum Start einer Kreuzfahrtreise bringen soll, bestreikt wird und ich das Schiff verpasse?
Wer seine Anreise zum Schiff selbst organisiert und gebucht hat, fliegt auf eigenes Risiko. Wenn das Schiff nicht erreicht wird und die Reise ausfällt, bleibt der Urlauber auf Weiterlesen
Wenn ein Reiseveranstalter wegen eigener wirtschaftlicher Probleme eine Kreuzfahrt absagt, von wem bekommt man den bezahlten Reisepreis zurück?
Eine Kreuzfahrt ist eine Pauschalreise. Reiseveranstalter müssen bezüglich der von Ihnen verkauften Pauschalreisen eine Insolvenzabsicherung haben. Weiterlesen
Kann man kostenfrei vom Reisevertrag zurücktreten, wenn der Reiseveranstalter vor Start der Kreuzfahrt Änderungen (z.B.Hafenausfälle) bei der geplanten Reiseroute mitteilt?
Ja. Erhebliche Änderungen einer vertraglich vereinbarten Reiseleistung muss der Reisekunde nicht akzeptieren. Wird die Abfahrt der Kreuzfahrt um Weiterlesen
Muss man bei Reisemängeln auf einer Kreuzfahrt oder bei Absage einer Kreuzfahrt eine Entschädigung des Reiseveranstalters in Form eines Reisegutscheins akzeptieren?
Nein. Wenn ein Anspruch auf eine Reisepreisminderung oder Schadensersatz wegen entgangener Urlaubsfreude besteht, kann der Urlauber Weiterlesen
Was ist, wenn unser Zubringerflug zum Kreuzfahrtschiff im August wegen des drohenden Streiks der Flugbegleiter (UFO – Unabhängige Flugbegleiter Organisation) Verspätung hat oder ausfällt?
Ist der Flug Bestandteil eines Reisevertrages, muss sich der Reiseveranstalter um die Beförderung zum Schiff kümmern. Wenn sich die Streikandrohung konkretisiert, Weiterlesen
Auf unserer Kreuzfahrt war vor unserer gebuchten Außenkabine ein Rettungsboot. Die Sicht nach außen war gleich null. Können wir den Preis mindern?
Bucht der Urlauber auf einem Kreuzfahrtschiff eine Außenkabine, muss er nicht mit Sichtbeeinträchtigungen rechnen. Weiterlesen
Welche Ansprüche hat man, wenn der Reiseveranstalter eine Kreuzfahrt wegen eines Schadens am Schiff einfach absagt?
Zunächst einmal muss der Reiseveranstalter unverzüglich den bezahlten Reisepreis ohne Abzüge erstatten. Liegt ein Verschulden des Weiterlesen
Meine „Glückskabine“ an Bord war kleiner als versprochen. Ist das ein Reisemangel?
Ja. Der Reiseveranstalter kann zwar die Lage einer Glückskabine je nach vertraglicher Vereinbarung frei bestimmen, weicht die Größe der Kabine Weiterlesen
Was ist, wenn mein Flug zum Starthafen der Kreuzfahrt mit Germania erfolgen sollte und nun gestrichen ist?
Wenn die Anreise, d.h. der Flug zum Ausgangshafen mit zum Reisevertrag gehört, muss der Weiterlesen