Gerade bei lange im Voraus gebuchten Reisen und teuren Reisen ist der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sehr sinnvoll. Kommt es aus der Risikosphäre des Reisekunden zu einem notwendigen Rücktritt vom Vertrag, übernimmt die Versicherung die Stornokosten für die gebuchte Kreuzfahrtreise. Versicherte Weiterlesen
Artikel in der Kategorie ‘Kreuzfahrtfrage der Woche’
Welche Ansprüche hat ein Urlauber, wenn eine gebuchte Kreuzfahrt wegen einer Havarie des Schiffes nicht wie geplant starten kann?
Es ergeben sich verschiedene Ansprüche für den Urlauber. Findet die Reise gar nicht statt, kann der Reisekunde den Reisepreis in voller Höhe vom Reiseveranstalter zurückfordern. Fallen nur ein paar Tage zu Beginn der Reise aus und der Urlauber tritt die Reise an, kann der Reisepreis bezüglich der ausgefallenen Tage um 100% gemindert werden. In beiden Fällen können sich auch Schadensersatzansprüche des Reisenden ergeben, z.B. für unnütze Aufwendungen oder auch eine Entschädigung für entgangene Urlaubsfreude. Ob ggf. Schadensersatzansprüche bestehen, muss im Einzelfall geprüft werden. Weiterlesen
Welche Ansprüche hat man als Urlauber gegen den Reiseveranstalter, wenn eine gebuchte Kreuzfahrt abgesagt wird, weil ein Schiffsneubau nicht rechtzeitig fertig wird?
Wenn der Reiseveranstalter die Reise absagt, da ein Schiff nicht einsetzbar ist, hat der Urlauber zunächst Anspruch darauf, dass der bezahlte Reisepreis (bzw. eine Anzahlung) innerhalb von 14 Tagen vollständig erstattet wird. Es können sich zudem Schadensersatzansprüche des Urlaubers ergeben. Weiterlesen
Kann man kostenfrei von der gebuchten Kreuzfahrt zurücktreten, wenn der Kreuzfahrtanbieter die Coronaregeln für die Reise nachträglich lockert und auch (wieder) ungeimpfte Passagiere mitreisen lässt?
Die Frage ist nicht leicht zu beantworten, die juristischen Meinungen gehen da auseinander, so dass die Problematik letztendlich irgendwann vor Gericht zu entscheiden sind wird. Das Coronaschutzkonzept für eine Kreuzfahrt, mit dem im Rahmen der Vertragsverhandlungen für eine Kreuzfahrt geworben wird, wird Bestandteil der vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Kunden Weiterlesen
Kann der Reiseveranstalter nach der Buchung einer Kreuzfahrt im Herbst/Winter verschärfte Regeln zum Impfstatus der Passagiere einführen?
Wenn ein Reiseveranstalter nachträglich, d.h. nach Abschluss des Reisevertrages, die Reisebestimmungen (Vorgaben zur Durchführung der Kreuzfahrt) ändert, können sich daraus Ansprüche für den Reisekunden ergeben. Kann oder möchte der Reisekunde die geänderten Impfbestimmungen nicht erfüllen, ist ein kostenfreier Rücktritt vom Weiterlesen
Wenn wegen Corona auf dem Schiff zugesagte Einrichtungen (Disco, Wellnessbereich, Restaurants u.a.) geschlossen sind, ist das ein Reisemangel?
Ja. Wenn auf dem Schiff bestimmte Einrichtungen vertraglich zugesagt werden, liegt ein Reisemangel vor, wenn diese nicht zur Verfügung gestellt werden. Die Zusicherung des Vorhandenseins entsprechender Schiffsausstattungen muss nicht schriftlich in Weiterlesen
Haftet der Reiseveranstalter, wenn der Flug zum Ausgangshafen annulliert wird und man mit einem Ersatzflug nicht rechtzeitig zur Einschiffung kommt und die Kreuzfahrt daher ausfällt?
Es kommt darauf an, ob die Anreise per Flug mit zum Reisevertrag gehört. Gehört die Fluganreise mit zum Leistungsumfang des Reisevertrages, haftet der Reiseveranstalter für Flugverspätungen, Überbuchungen oder Flugstreichungen. Weiterlesen
Wenn der auf der Fluganreise zum Schiff aufgegebene Koffer nicht ankommt und man ohne Gepäck die Kreuzfahrt antreten muss und der Koffer erst Tage später nachgeliefert wird, hat man Anspruch auf eine Preisminderung gegen den Reiseveranstalter?
Ja, wenn die Fluganreise zum Schiff mit zum Reisevertrag gehört. In der Würzburger Tabelle finden sich entsprechende Urteile. Der Urlauber kann sich auch Weiterlesen
Welche Rechte hat man, wenn sich eine gebuchte Kreuzfahrt um mehrere Tage verschiebt, weil das eingeplante Schiff reparaturbedingt ausfällt?
Wird eine gebuchte Kreuzfahrt wegen eines technischen Defekts oder anderen Schadens am Schiff um mehrere Tage verschoben, liegt eine erhebliche Änderung des Reisevertrages vor und der Reisekunde kann kostenfrei vom Reisevertrag zurücktreten. Ggf. ergeben sich Weiterlesen
Kann man den Reisepreis mindern, wenn die Route einer Kreuzfahrt wegen des Ukraine-Krieges geändert wird und z.B. Sankt Petersburg gestrichen wird?
Fallen zugesicherte Ziele auf einer Kreuzfahrt aus, liegt ein Reisemangel vor, der zur Preisminderung berechtigt. Zur Minderungshöhen finden sich zahlreiche Urteile in der Würzburger Tabelle. Weiterlesen