Nein, es liegt ein Reisemangel vor, wenn das vertraglich vereinbarte Ziel ausgetauscht wird. Eine Preisminderung ist in der Regel möglich. Der Reiseveranstalter muss den Urlauber auch zum vereinbarten Hafen (Ziel) befördern. Wenn der Kunde nach erfolgloser Aufforderung hierzu Selbstabhilfe vornimmt und es entstehen Mehrkosten für die Reise zum eigentlich vereinbarten Ziel, sollte der Urlauber die Mehrkosten vom Reiseveranstalter zurückfordern. Weiterlesen
Artikel mit dem Schlagwort ‘Routenänderung’
Macht es im Vergleich zu einer z.B. 14-tägigen Kreuzfahrt einen Unterscheid, wenn auf einer Weltreise zugesagte Häfen gestrichen werden? Hat der Reisekunde dennoch Anspruch gegen seinen Reiseveranstalter auf eine Preisminderung wegen Reisemängeln?
Nein, es macht keinen Unterschied und „Ja“, es liegt auch bei einer Routenänderung auf einer Weltreise ein Reisemangel vor. Wenn zugesagte Ziele auf einer Kreuzfahrt ausfallen, liegt ein Reisemangel vor, der eine Preisminderung rechtfertigt. Es kommt dabei nicht darauf an, wieviele Tage der Urlauber an Bord verbringt. Ist die Reise durch die Streichung von vertraglich zugesagten Weiterlesen
Wenn auf einer Kreuzfahrt ein zusätzlicher Stopp in einem Hafen erfolgt und dadurch ein geplanter Seetag wegfällt, ist das ein minderungsfähiger Reisemangel?
Ja, vertraglich zugesagte Seetage sind Bestandteil der vertraglich vereinbarten Reiseroute. Fällt ein Seetag weg, liegt ein Reisemangel vor, so dass eine Preisminderung gefordert werden kann. Weiterlesen
Ist es möglich, eine Kreuzfahrt kostenfrei zu stornieren, wenn die Ziele der Kreuzfahrt plötzlich zu Corona-Risikogebieten erklärt werden, wie jetzt gerade die Kanaren?
Es kommt darauf an. Sind gleich zahlreiche geplante Häfen betroffen, ist ein kostenfreier Rücktritt wegen unvermeidbarer, Weiterlesen
Hat man als Urlauber Anspruch auf eine Entschädigung wegen entgangener Urlaubsfreude, wenn eine gebuchte und bestätigte Kreuzfahrt vom Reiseveranstalter über 1 Jahr im Voraus wegen wirtschaftlichen Gründen abgesagt wird?
Ja. Bei einer Absage hat der Reisende Anspruch auf Erstattung des Reisepreises (Anzahlung) und Weiterlesen
Darf ein Reiseveranstalter die Route einer Kreuzfahrt ändern, wenn zugesagte Häfen wegen Schäden durch Wirbelstürme nicht angelaufen werden können?
Eine Änderung ist zwar möglich, daraus ergeben sich aber auch Rechte für den Kunden. Fallen zugesagte Häfen aus, liegt ein Reisemangel vor. Der Kunde kann eine Preisminderung fordern, Weiterlesen
Kann man einen Vertrag über eine Kreuzfahrt kündigen, wenn vor der Reise erhebliche Änderungen mitgeteilt werden?
Ja. Kommt es zu größeren Änderungen, liegt ein Reisemangel vor, der zur Kündigung des Vertrages nach § 651e I BGB berechtigt. Der Reisekunde hat dann Anspruch auf Rückzahlung des gesamten Reisepreises, Weiterlesen
Ein Highlight (zwei Tage Istanbul) auf einer Kreuzfahrt fällt aus und wird durch zwei andere Häfen ersetzt. Hat man als Kunde dennoch Anspruch auf eine Preisminderung?
Ja. Wenn ein vertraglich zugesagter Hafen nicht angelaufen wird, liegt ein Reisemangel vor, der zur Preisminderung berechtigt. Weiterlesen