Wenn der Flug zum Ausgangshafen einer Kreuzfahrt über das Drehkreuz Dubai gehen soll, kann man dann wegen der aktuellen Situation (März 2026) kostenfrei vom Reisevertrag zurücktreten?

Es kommt darauf an. Gehört die Fluganreise zum Kreuzfahrtschiff mit zum Reisevertrag und erfolgt die Anreise mit Zwischenlandung über ein Drehkreuz im Nahen Osten (Dubai, Abu Dhabi, Doha) dann kann der Urlauber, wenn für den Reisezeitraum weiterhin eine Reisewarnung Weiterlesen

Übernimmt eine Reiserücktrittsversicherung die Stornokosten für eine Reise, wenn man aus Sorge vor Kriegshandlungen oder Terrorgefahren eine Kreuzfahrt nicht antreten möchte?

Wer aus Sorge und Ängsten eine gebuchte Kreuzfahrt nicht antreten möchte und storniert, kann in der Regel nicht auf Hilfe, d.h. Kostenübernahme der Stornokosten durch die Reiserücktrittskostenversicherung hoffen. Die bloße Angst, eine Reise nicht anzutreten, ist kein versichertes Risiko. Die Reiserücktrittskostenversicherung schützt z.B., wenn der Urlauber aufgrund einer unvorhersehbare Erkrankung nicht mehr reisefähig ist, ein naher Angehöriger plötzlich verstirbt, kurz vor der Reise eine betriebsbedingte Kündigung ausgesprochen wird oder auch, wenn vor Reisestart die Wohnung oder das Haus des Urlaubers vom Hochwasser heimgesucht wird oder von Feuer zerstört wird. Weiterlesen

Unser Rückflug von einer Kreuzfahrt über das Drehkreuz Doha wurde gestrichen. Muss der Reiseveranstalter einen Ersatzflug stellen?

Wenn die Rückreise, d.h. der Rückflug mit zum Reisevertrag gehört, muss der Reiseveranstalter bei einem Flugausfall für Ersatz sorgen. Fallen dabei Mehrkosten an, trägt der Reiseveranstalter diese allein. Wird der Rückflug mit einer erheblichen Verzögerung erbracht, liegt ein Reisemangel vor, der zur Preisminderung berechtigt. Weiterlesen

Sollte man sich als Urlauber auf einem Kreuzfahrtschiff in die Krisenvorsorgeliste (ELEFAND) eintragen?

In unruhigen Zeiten ist es bei jeder Reise ins Ausland besonders sinnvoll, sich online in die Krisenvorsorgeliste (ELEFAND – elektronische Erfassung Deutscher im Ausland) einzutragen. Die Liste wird vom Auswärtigen Amt betrieben und dient dazu, deutsche Staatsbürger im Krisen- oder Katastrophenfall zu informieren und ggf. auch eine Rückreise zu organisieren. Der Link zur Krisenvorsorgeliste lautet: https://krisenvorsorgeliste.diplo.de/signin Weiterlesen

Kann man vom Reiseveranstalter eine Entschädigung fordern, wenn ein Kreuzfahrtschiff wegen der Lage im Nahen Osten tagelang im Hafen verbleiben muss und der Urlauber nicht von Bord darf?

Fällt eine im Rahmen einer Kreuzfahrt zugesagte Route aus oder wird erheblich geändert, liegt ein Reisemangel vor. Obwohl ein Reiseveranstalter für einen Zwangsaufenthalt im Hafen aufgrund der aktuellen Lage in Dubai, Doha, Abu Dhabi u.a. (März 2026) nichts dafür kann, dass ein Schiff tagelang einen Hafen nicht verlassen darf, liegt ein Reisemangel vor, der zur Preisminderung berechtigt. Weiterlesen

Muss man als Urlauber bei einer vom Reiseveranstalter aufgrund des Nahost-Konflikts vorgenommenen Absage einer Kreuzfahrt eine Umbuchung auf eine andere Reise oder einen Reisegutschein akzeptieren, oder bekommt man sein Geld zurück?

Wird eine Orient-Kreuzfahrt aufgrund der aktuellen Lage (Stand 1. März 2026) in Dubai, Abu Dhabi, Bahrain, Doha u.a. vom Reiseveranstalter berechtigt aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände abgesagt, hat der Reisekunde Anspruch darauf, den vollständigen Reisepreis zurückzubekommen. Der Reiseveranstalter muss den Reisepreis innerhalb von 14 Tagen nach der Rücktrittserklärung zurückbezahlen. Einen Reisegutschein oder eine Umbuchung muss der Reisende nicht akzeptieren, aber freiwillig kann natürlich eine entsprechende Vereinbarung mit dem Reiseveranstalter getroffen werden. Weiterlesen

Welche Entschädigung bekommt man als Urlauber, wenn eine Kreuzfahrt wegen eines Maschinenschadens am Schiff abgesagt wird?

Sagt der Reiseveranstalter eine Kreuzfahrt ab, muss der Reisepreis umgehend an den Reisekunden erstattet werden. Der Reiseveranstalter hat dafür maximal 14 Tage Zeit. Einen Gutschein muss der Reisende nicht akzeptieren. Dem Reisekunden stehen zusätzlich Schadensersatzansprüche gegen den Reiseveranstalter zu, z.B. Entschädigung wegen entgangener Urlaubsfreude oder die Übernahme von unnützen Ausgaben des Urlaubers, wenn sich der Reiseveranstalter nicht entlasten kann. Weiterlesen

Kann ein Reiseveranstalter 100% des Reisepreises als pauschale Stornokosten verlangen, wenn der Urlauber eine gebuchte Kreuzfahrt eine Woche vor Reisestart storniert?

Bei der Stornierung einer Pauschalreise kann der Reiseveranstalter pauschale Stornokosten verlangen, soweit dieses vertraglich zwischen dem Reisekunden und dem Reiseveranstalter vereinbart wurde. Entsprechende Stornopauschalen finden sich zumeist in den AGB (Allgemeinen Geschäftsbedingungen) des Reiseveranstalters. Die Höhe der Stornopauschalen muss aber angemessen sein, pauschale Stornokosten in Höhe von 100% des Reisepreises gelten als nicht angemessen. Zahlreiche Urteile zu der Höhe von Stornokosten finden sich in der Würzburger Tabelle. Weiterlesen