Nein, eine Ausgleichszahlung nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung kann ein Flugpassagier nur gegenüber der Fluggesellschaft geltend machen, Weiterlesen
Wenn es beim Bustransfer vom Flughafen zum Kreuzfahrtschiff zu einem Unfall kommt, haftet der Reiseveranstalter für die Folgen, wenn der Urlauber verletzt wird?
Gehört der Bustransfer vom Flughafen zum Hotel mit zum Reisevertrag, muss der Reiseveranstalter den Reisepreis erstatten, wenn der Bus in einen Unfall verwickelt ist, Weiterlesen
Muss der Reiseveranstalter haften, wenn man den Rückflug vom Zielhafen einer Kreuzfahrt nach Hause verpasst?
Gehört der Rückflug mit zum vertraglichen Inhalt des Reisevertrages, muss die Leistung vom Reiseveranstalter mangelfrei erbracht werden. Verspätet sich Weiterlesen
Kann man einen Vertrag über eine Kreuzfahrt kündigen, wenn vor der Reise erhebliche Änderungen mitgeteilt werden?
Ja. Kommt es zu größeren Änderungen, liegt ein Reisemangel vor, der zur Kündigung des Vertrages nach § 651e I BGB berechtigt. Der Reisekunde hat dann Anspruch auf Rückzahlung des gesamten Reisepreises, Weiterlesen
Kann ein Kreuzfahrtanbieter die Route einer Kreuzfahrt vor Reisebeginn umfangreich ändern und sich dabei auf einen Änderungsvorbehalt in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen berufen?
Nein. Eine vertraglich vereinbarte Route/Strecke einer Kreuzfahrt kann nicht einfach vom Reiseveranstalter geändert werden. Fallen Häfen oder Anlandungen aus, liegt Weiterlesen
Hat man Anspruch auf Schadensersatz wegen entgangener Urlaubfreude, wenn wegen schlechten Wetters die Route einer Kreuzfahrt geändert wird?
Nein. Ein Schadensersatzanspruch setzt ein Verschulden des Reiseveranstalters voraus. Schlechtes Wetter fällt nicht Weiterlesen
Haftet der Reiseveranstalter, wenn man an Bord eines Kreuzfahrtschiffes eine Lebensmittelvergiftung erleidet?
Ja. Der Urlauber muss aber nachweisen können, dass er aufgrund des Essens an Bord erkrankt ist und nicht auf einem Landgang. Weiterlesen
Haftet der Reiseveranstalter, wenn der Schiffsarzt einen Behandlungsfehler macht?
Nein. Der Schiffsarzt ist kein sog. Erfüllungsgehilfe des Reiseveranstalters. Die Leistungen des Schiffsarztes Weiterlesen
Wenn man kurz vor Urlaubsstart eine Kreuzfahrt storniert, muss man dann trotzdem den gesamten Reisepreis bezahlen?
Nein, nur einen Teil. Reisekunden können vor Beginn einer Reise jederzeit vom Reisevertrag zurücktreten. Weiterlesen
Kann man von einer Kreuzfahrt kostenfrei zurücktreten, wenn die komplette Route der Kreuzfahrt geändert wird?
Ja. Die Route einer Kreuzfahrt ist wesentliches Entscheidungskriterium für die Buchung einer Schiffsreise. Weiterlesen