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Würzburger Tabelle – zum Reiserecht bei Kreuzfahrten

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Gliederung
Tabelle

Wie schnell muss ein Reiseveranstalter den Reisepreis an den Kunden zurückzahlen, wenn der Reiseveranstalter eine gebuchte Kreuzfahrt absagt?

Montag, 13. April 2026

Die Rückzahlungsfrist ist im Pauschalreisrecht geregelt. Der Reiseveranstalter muss innerhalb von 14 Tagen nach Absage der Kreuzfahrt den Reisepreis an den Kunden erstatten.

Veröffentlicht in: Kreuzfahrtfrage der Woche Schlagwörter: Anwaltskosten Kreuzfahrt Erstattung, Entschädigung Kreuzfahrt, Erstattung Reisepreis Storno, Fachanwalt Reiserecht Kreuzfahrt, Preisminderung Kreuzfahrt Seereise, Reisepreis Mahnung Erstattung, Storno Rückzahlung Reisepreis, TUI Cruises Rückzahlung Reisepreis, TUI Cruises Rückzahlung Stornierung

Wenn der Flug zum Ausgangshafen einer Kreuzfahrt über das Drehkreuz Dubai gehen soll, kann man dann wegen der aktuellen Situation (März 2026) kostenfrei vom Reisevertrag zurücktreten?

Darf ein Reiseveranstalter den Reisepreis für eine gebuchte Kreuzfahrt wegen gestiegener Treibstoffkosten nachträglich erhöhen?

Weitere Kreuzfahrtfragen

Wenn eine Kreuzfahrt wegen eines Schadens am Schiff, so wie aktuell bei der Mein Schiff 3, abgesagt wird, kann der Urlauber dann den Ersatz für unnütze Kosten vom Reiseveranstalter verlangen, z.B. Stornokosten für ein Hotel für eine Vorübernachtung?
Sagt ein Reiseveranstalter eine gebuchte Kreuzfahrt wegen eines Werftaufenthaltes des Schiffes ab, […]
Muss ein Reiseveranstalter Anwaltskosten des Kunden übernehmen, wenn der Reisende nach Absage einer Kreuzfahrt, so wie im Fall der Mein Schiff 3, Schadensersatz wegen entgangener Urlaubsfreude vom Reiseveranstalter fordert?
Wenn ein Reiseveranstalter eine Pauschalreise absagt und der Grund dafür aus seinem […]
Kann ein Reisekunde Schadensersatz wegen entgangener Urlaubszeit fordern, wenn eine gebuchte Kreuzfahrt abgesagt wird, da es einige Tage zuvor einen Unfall mit dem Kreuzfahrtschiff im Hafen, wie im Fall der Mein Schiff 3, gab?
Wenn eine Pauschalreise vereitelt wird, muss der Reiseveranstalter Schadensersatz wegen entgangener Urlaubsfreude […]
Muss man bei einem Reiseabbruch wegen eines Unfalles des Kreuzfahrtschiffes (z.B wie im Fall der Mein Schiff 3) eine Entschädigung in Form eines Preisnachlasses für eine nächste Kreuzfahrt akzeptieren oder ergeben sich für den Urlauber weitergehende Schadensersatzansprüche?
Einen Reisegutschein oder einen Preisnachlass muss der Reisekunde bei Reisemängeln nicht als […]
Welche Ansprüche hat ein Urlauber, wenn eine Kreuzfahrt aufgrund einer Havarie im Hafen (z.B. der Mein Schiff 3) schon am ersten Tag der Reise abgebrochen werden muss?
Bricht ein Reiseveranstalter eine Kreuzfahrt gleich zu Beginn ab,
Wenn es aufgrund eines Sturms bei einer Kreuzfahrt unmöglich ist, einen Hafen anzulaufen, kann der Urlauber beim Ausfall des Ziels dennoch eine Preisminderung fordern?
Ja. Fällt ein vertraglich zugesagter Hafen auf einer Kreuzfahrt aus, liegt ein […]
Kann der Reiseveranstalter einer Flusskreuzfahrt eine Preisminderung ablehnen, wenn einige Ziele der Kreuzfahrt ausgefallen sind, der Kunde aber kurz vor Reiseantritt hierüber informiert wurde?
Nein. Der Ausfall vertraglich zugesagter Reiseziele einer Kreuzfahrt stellt einen Reisemangel dar,
Bekommt der Urlauber sein Geld zurück, wenn er am Starthafen an Bord geht und mitgeteilt bekommt, dass die Reise wegen eines Maschinenschadens ausfallen muss?
Ja. Findet die Kreuzfahrt nicht statt, kann der Reisekunde vom Reiseveranstalter den […]
Niedrigwasser in der Donau, Mosel und im Rhein führt derzeit (September 2026) zu Änderungen bei Flusskreuzfahrten. Einige Reiseveranstalter bieten Umbuchungen von Reisen auf einen späteren Zeitpunkt an. Muss der Kunde einem Umbuchungsangebot zustimmen?
Nein. Kommt es zu erheblichen Änderungen auf der geplanten Kreuzfahrt, kann der […]
Ist eine Flusskreuzfahrt eine Pauschalreise und liegt bei Änderungen der Route oder des Programms wegen Niedrigwassers ein Reisemangel vor?
Ja, klassische Flusskreuzfahrten, d.h. Fahrten über mehrere Tage mit Unterkunft und Verpflegung […]
Muss der Urlauber beim Ausfall einer Flusskreuzfahrt wegen Niedrigwasser eine Zahlungsfrist an den Reiseveranstalter stellen, bis wann der Reisepreis erstattet werden soll?
Nein, dass ist eigentlich nicht nötig. Wird eine Flusskreuzfahrt wegen Undurchführbarkeit aufgrund […]
Ist es als Reisekunde notwendig, bei Mängeln auf einer Kreuzfahrt nach der Reise umgehend einen Fachanwalt (Fachanwältin) für Reiserecht zu beauftragen, um seine Entschädigungsansprüche geltend zu machen?
Nein. Bei kleineren Mängeln ist die Beauftragung eines Anwalts/Anwältin nicht gleich erforderlich. […]
Entfällt der Provisionsanspruch eines Reisebüros, wenn eine gebuchte Flusskreuzfahrt vom Reiseveranstalter aufgrund von Niedrigwasser abgesagt werden muss?
Ja. Obwohl der Reisevermittler seine Arbeitsleistung bereits umfangreich und erfolgreich erbracht hat, […]
Wenn aufgrund der aktuellen Niedrigwasserlage (August 2026) auf einer Flusskreuzfahrt die Ziele statt mit dem Schiff per Bus angefahren werden sollen, kann der Urlauber kostenfrei vom Reisevertrag zurücktreten?
Steht fest, dass zum geplanten Reisestart einer Flusskreuzfahrt aufgrund von Niedrigwasser die […]
Wenn wegen Niedrigwasser auf einer Flusskreuzfahrt Ziele ausfallen müssen, kann der Urlauber dann den Reisepreis mindern?
Ja. Fallen vertraglich zugesagte Ziele auf einer Flusskreuzfahrt aus, kann der Reisepreis […]
Muss der Urlauber es entschädigungslos hinnehmen, wenn der Reiseveranstalter vorm Start der Kreuzfahrt mitteilt, dass das Kreuzfahrtschiff während der Reise aufgrund von Wartungsarbeiten mehrere Tage in einem Hafen festmachen muss und die Reiseroute deswegen geändert wird?
Nein. Die vertraglich vereinbare Reiseroute muss eingehalten werden. Wird die Route geändert, […]
Hat ein Urlauber einen Anspruch auf Schadensersatz wegen entgangener Urlaubsfreude, wenn ein Reiseveranstalter eine Kreuzfahrt absagt?
Es kommt auf den jeweiligen Fall an. Entscheidend ist, ob sich der […]
Hat ein Reisekunde Ansprüche gegen einen Reiseveranstalter, der jetzt (Mai 2026) schon eine für nächstes Jahr gebuchte Kreuzfahrt im Orient (Dubai, Abu Dhabi u.a.) aufgrund der Sicherheitslage im Nahen Osten absagt?
Es kommt darauf an. Kommt es zum Zeitpunkt des Reisestarts einer Kreuzfahrt […]
Wenn eine Fluggesellschaft den zum Reisevertrag gehörenden Flug zum Ausgangshafen einer Kreuzfahrt aus wirtschaftlichen Gründen (zu hohe Kerosinpreise) annulliert, kann der Reiseveranstalter dann die Kreuzfahrt für den betroffenen Urlauber entschädigungslos absagen?
Nein. Gehört der Flug zum Schiff mit zum Reisevertrag, muss der Reiseveranstalter […]
Wenn ein Reiseveranstalter eine Kreuzfahrt absagt und später mitteilt, dass die Reise nun doch stattfinden wird, muss der Reisekunde die ursprünglich gebuchte Reise antreten?
Nein, wenn ein Reiseveranstalter den Rücktritt vom Reisevertrag erklärt, die gebuchte Kreuzfahrt […]
Darf ein Reiseveranstalter den Reisepreis für eine gebuchte Kreuzfahrt wegen gestiegener Treibstoffkosten nachträglich erhöhen?
Ja, das ist möglich, aber an strenge Voraussetzungen geknüpft. Bereits vor Buchung […]
Wie schnell muss ein Reiseveranstalter den Reisepreis an den Kunden zurückzahlen, wenn der Reiseveranstalter eine gebuchte Kreuzfahrt absagt?
Die Rückzahlungsfrist ist im Pauschalreisrecht geregelt. Der Reiseveranstalter muss innerhalb von 14 […]
Wenn der Flug zum Ausgangshafen einer Kreuzfahrt über das Drehkreuz Dubai gehen soll, kann man dann wegen der aktuellen Situation (März 2026) kostenfrei vom Reisevertrag zurücktreten?
Es kommt darauf an. Gehört die Fluganreise zum Kreuzfahrtschiff mit zum Reisevertrag […]
Übernimmt eine Reiserücktrittsversicherung die Stornokosten für eine Reise, wenn man aus Sorge vor Kriegshandlungen oder Terrorgefahren eine Kreuzfahrt nicht antreten möchte?
Wer aus Sorge und Ängsten eine gebuchte Kreuzfahrt nicht antreten möchte und […]
Unser Rückflug von einer Kreuzfahrt über das Drehkreuz Doha wurde gestrichen. Muss der Reiseveranstalter einen Ersatzflug stellen?
Wenn die Rückreise, d.h. der Rückflug mit zum Reisevertrag gehört, muss der […]
Sollte man sich als Urlauber auf einem Kreuzfahrtschiff in die Krisenvorsorgeliste (ELEFAND) eintragen?
In unruhigen Zeiten ist es bei jeder Reise ins Ausland besonders sinnvoll, […]
Kann man vom Reiseveranstalter eine Entschädigung fordern, wenn ein Kreuzfahrtschiff wegen der Lage im Nahen Osten tagelang im Hafen verbleiben muss und der Urlauber nicht von Bord darf?
Fällt eine im Rahmen einer Kreuzfahrt zugesagte Route aus oder wird erheblich […]
Muss man als Urlauber bei einer vom Reiseveranstalter aufgrund des Nahost-Konflikts vorgenommenen Absage einer Kreuzfahrt eine Umbuchung auf eine andere Reise oder einen Reisegutschein akzeptieren, oder bekommt man sein Geld zurück?
Wird eine Orient-Kreuzfahrt aufgrund der aktuellen Lage (Stand 1. März 2026) in […]
Welche Entschädigung bekommt man als Urlauber, wenn eine Kreuzfahrt wegen eines Maschinenschadens am Schiff abgesagt wird?
Sagt der Reiseveranstalter eine Kreuzfahrt ab, muss der Reisepreis umgehend an den […]
Darf ein Reiseveranstalter die Mitnahme einer schwangeren Frau auf eine Kreuzfahrt verweigern?
Ein Reiseveranstalter kann für seine Kreuzfahrten Einschränkungen für werdende Mütter vorgeben. Oftmals […]
Kann ein Reiseveranstalter 100% des Reisepreises als pauschale Stornokosten verlangen, wenn der Urlauber eine gebuchte Kreuzfahrt eine Woche vor Reisestart storniert?
Bei der Stornierung einer Pauschalreise kann der Reiseveranstalter pauschale Stornokosten verlangen, soweit […]
Kann ich meinen Hund mit an Bord eines Kreuzfahrtschiffes nehmen oder darf der Reiseveranstalter die Mitnahme untersagen?
Ein Reisekunde kann nicht davon ausgehen, dass er seinen Hund mit an […]
Haftet ein Reiseveranstalter, wenn sich auf einem Kreuzfahrtschiff zahlreiche Passagiere mit dem Norovirus infizieren?
Es kommt auf die jeweilige Situation an. Wenn eine hohe Anzahl von […]
Muss ein Reiseveranstalter die Stornokosten für den vom Reisenden separat gebuchten Flug zum Starthafen einer Kreuzfahrt in Dubai übernehmen, wenn eine Orient-Kreuzfahrt ohne jegliche Begründung vom Reiseveranstalter abgesagt wird?
Ja. Sagt ein Reiseveranstalter eine Kreuzfahrt ab, muss er unnütze Kosten des […]
Kann man vom Reisevertrag zurücktreten, wenn man eine Flusskreuzfahrt machen will und nach der Ankunft an Bord mitgeteilt bekommt, dass das Schiff reparaturbedingt im Hafen bleibt und an allen Tagen der geplanten Reise nur ein Ersatzprogramm per Bustransfer angeboten wird?
Liegen erhebliche Reisemängel vor, kann der Urlauber den Reisevertrag kündigen. Fährt oder […]
Wenn ein Reiseveranstalter vor Reisestart eine Änderung der Route einer Kreuzfahrt mitteilt, muss man dann reagieren oder kann man nach der Reise eine Minderung fordern?
Teilt der Reiseveranstalter vor Start der Kreuzfahrt Änderungen der gebuchten Leistungen mit […]
Wenn ein Reiseveranstalter eine gebuchte Kreuzfahrt ohne jegliche Begründung absagt und nur eine kostenfreie Umbuchung anbietet, muss man das akzeptieren?
Eine Umbuchung ist immer einer Vereinbarung zwischen den Vertragsparteien. Bei einer Absage […]
Wenn eine gebuchte Flusskreuzfahrt wegen eines verzögerten Werftaufenthaltes des Schiffes abgesagt wird, hat man als Urlauber Anspruch auf Schadensersatz?
Wird eine gebuchte Kreuzfahrt vom Reiseveranstalter abgesagt, hat der Urlauber zunächst Anspruch […]
Sind die großen Anbieter von Kreuzfahrten, also etwa AIDA Cruises, TUI Cruises, MSC, NCL, Hapag-Lloyd Cruises, Royal Carribean, Costa Kreuzfahrten usw. immer die jeweiligen Haftungsgegner für den Urlauber, wenn es auf einem der jeweiligen Schiffe zu Reisemängeln kommt?
Nein. Haftungsgegner bei Reisemängeln ist für den Reisekunden der Reiseveranstalter. Das muss […]
Aufgrund eines Hurrikans sind auf einer Kreuzfahrt zwei zugesagte Häfen ausgefallen. Besteht Anspruch auf eine Preisminderung?
Ja. Die meisten Gerichte sehen bei dem witterungsbedingten Ausfall eines Hafens einen […]
Muss man als Reisekunde einen Reisegutschein als Entschädigung akzeptieren, wenn ein Reiseveranstalter ohne nachvollziehbare Begründung eine Kreuzfahrt absagt?
Nein. Wenn ein Kunde wegen einer abgesagten Kreuzfahrt Gewährleistungsansprüche gegen den Reiseveranstalter […]
Wie schnell bekommt ein Reisekunde seine Anzahlung auf einen Reisepreis wieder, wenn der Reiseveranstalter eine Kreuzfahrt absagt?
Wenn der Reiseveranstalter eine gebuchte Pauschalreise (Kreuzfahrt) absagt, muss er innerhalb von […]
Ist es möglich, eine für August gebuchte Kreuzfahrt aus Sorge vor einer weiteren Eskalation im Konflikt zwischen Israel und Iran kostenfrei zu stornieren?
Nein. Eine kostenfreie Stornierung, d.h. kostenfreier Rücktritt von einer Pauschalreise ist dann […]
Wie hoch ist eine Entschädigung vom Reiseveranstalter, wenn beim Flug vom Zielhafen einer Kreuzfahrt nach Hause mein Reisekoffer verloren geht und nie wieder auftaucht?
Gehört der Flug mit zum Reisevertrag, muss der Reiseveranstalter für den Kofferverlust […]
Ist es möglich, dass ich meine für Juli gebuchte Kreuzfahrt in das Mittelmeer u.a. nach Griechenland und die Türkei aus Sorge vor Erdbeben kostenfrei storniere?
Nein. Die aktuellen (leichten) Erdbeben in Griechenland und in der Türkei müssen […]
Wenn ein zugesagter Hafen über Nacht angelaufen werden soll, um auch das Nachtleben in der Hafenstadt erleben zu können, die Nacht aber ausfällt und das Kreuzfahrtschiff erst am nächsten Morgen anlegt und am frühen Abend wieder abfährt, liegt dann ein minderungsfähiger Reisemangel vor?
Ja. Wird eine Liegezeit in einem Hafen unzumutbar verkürzt und fallen darum […]
Benötigt man als deutscher Staatsbürger für eine Kreuzfahrt ab Hamburg, bei der auch ein Stopp in Southampton (England) vorgesehen ist, einen Reisepass oder genügt ein Personalausweis?
Deutsche Staatsbürger benötigen für eine Einreise nach England (bzw. Vereinigtes Königreich) einen […]
Kann man eine bereits gebuchte Kreuzfahrt, die in ein paar Wochen in den USA starten soll, wegen der geänderten Reisehinweise des Auswärtigen Amts kostenfrei stornieren?
Nein. Ein kostenfreier Rücktritt von einer Pauschalreise ist dann möglich, wenn es […]
Darf ein Reiseveranstalter nach Abschluss des Reisevertrages das vereinbarte Thema/Motto einer Kreuzfahrt ändern?
Nein. Steht eine Kreuzfahrt unter einem mit dem Kunden vertraglich vereinbarten bestimmten […]
Aufgrund eines Verdi-Streiks an Flughäfen wurde mein Flug zum Starthafen meiner einwöchigen Kreuzfahrt gestrichen und die Kreuzfahrt vom Reiseveranstalter abgesagt, da keine zeitnahe Nachreise möglich war. Bekomme ich den Reisepreis zurück?
Ja. Sagt der Reiseveranstalter eine Pauschalreise ab, muss er innerhalb von 14 […]

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